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Medidas ante el Coronavirus

Atendiendo a la situación de emergencia que vivimos y las medias impuestas por el gobierno, y sobre todo como medidas de colaboración personal para erradicar esta pandemia, informamos a nuestros clientes de un serie de medidas que se van a tomar de aquí al final de esta emergencia sanitaria.

En primer lugar y con el fin de minimizar los desplazamientos solo atenderemos servicios en nuestra zona prioritaria de referencia que son las ciudades de Pontevedra, Marin y San Salvador de Poio.

En segundo lugar limitaremos las actuaciones a aquellas realmente necesarias, para mantener el servicio de agua caliente, calefacción, suministro de gas y electricidad en las viviendas, pues consideramos estas como elementos necesarios y de primera necesidad sobre todo al encontrarnos recluidos en nuestras viviendas, siendo imprescindibles para una estancia sana y cómoda.  Cierto es que estaremos limitados en cierto modo por la logística de suministro de repuestos, si bien en principio los distribuidores nos indican que seguirán sirviéndonos material como hasta la fecha, condicionado los plazos únicamente a las empresas de transporte, que también en principio trabajaran con normalidad.

En tercer lugar, en las viviendas se extremaran las operaciones realizadas para evitar contagios utilizando mascara guantes, y procediendo a la limpieza de las superficies tocadas con el material que nos suministren nuestros clientes, (alcoholes, legía etc.) En el caso de trabajo de larga duración y por la imposibilidad de realizar este trabajo de estas medidas tan estrictas, se solicitara permiso y se informara a los clientes de las medidas suplementarias tomadas.

Si en la vivienda existe algún miembro afectado rogamos se nos comunique para extremar las precauciones sin que ello suponga el dejar de prestar este servicio.

Se  consideran averías urgentes y por tanto sujetas a este protocolo excepcional aquellas que supongan la pérdida del servicio de agua calienta, calefacción, suministro de gas o electricidad, se excluyen aquellas averías que no afecten al funcionamiento normal de las instalaciones, como pequeñas fugas en radiadores, ampliaciones de instalaciones, o otros defectos que no alteren el funcionamiento normal del equipo o sistema.

En cuestión de lo que se refiere a la instalación de nuevas calderas, calentadores, termos, iluminación etc., solo se realizara cuando no se pudiera reparar el equipo, por lo que este dejaría de dar servicio, es decir dejaríamos de tener agua caliente, calefacción, o electricidad.

En este último supuesto los trabajos estarán más condicionados al mercado ya que en estos casos no tenemos las mismas garantías de suministro como en el caso de los repuestos. Actualmente no hay problema pues existe suficiente stock pero los almacenes físicos permanecerán cerrados con lo que dependeremos solo de lo que nos suministren los distribuidores por sus sistemas de reparto.

Por último les pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes que estas medidas puedan ocasionarles, pero creemos que son suficientes parta dar un adecuado servicio a nuestros clientes, y será nuestro pequeño granito de arena para combatir esta pandemia.

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CALDERA SIN PRESION, LLENADO ROCA LAURA

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Este post va orientado a aquellas personas que tiene dudad de como llenar su caldera.

Recuerde que la caldera para funcionar correctamente debe de tener una presión comprendida entre  1 y dos bar, es mas esta caldera si baja de esta presión se bloquea con el código 03.

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En la parte inferior de la caldera se encuentra la llave de que actúa como un grifo girando a izquierdas se abre permitiendo el paso de agua al circuito primario. Cuando alcancemos la presión de servicio procederemos a cerrarla.

SERVICO TECNICO BAXI ROCA PONTEVEDRA MARIN POIO

 

 

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Antes de llamar al tecnico de la caldera

Si tu caldera está fallando antes de llamar al técnico hay una serie de cosas que puedes hacer, y que pueden evitar que sea necesaria la presencia de este o como mínimo que se le pueda facilitar toda la información necesaria para lograr un diagnostico más rápido.

panel

Lo primero que aconsejamos es sacar una foto al panel de mando de la  caldera pues muchas calderas disponen de un autodignostico que nos está informando de cuál es el problema, y estos datos junto con la marca y modelo de la caldera pueden ser entiles par que el técnico nos oriente telefónicamente de que podemos hacer, y en caso de que sea necesaria su intervención pueda tener más claro lo que le pasa sobre todo cuando son fallos esporádicos.

Una de las primeras cosas que debemos de ver es que la presión de la caldera estén entre uno y 2 bar, si no es así rellenar y restear el aparato. Si así funciona ya hemos resuelto el problema.

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Después deberemos de ver que las llaves de gas estén abiertas, estos es que la manilla este en el mismo sentido que el tubo, Tampoco estaría de más preguntar a nuestros vecinos si ellos tienen suministro de gas por si es debido a algún corte.

LLLAVE GAS

 

Otra incidencia frecuente es que la chimenea este tapada por alguna prenda de ropa que ha caído de los pisos superiores, por lo que deberíamos ver si la salida de gases de la caldera esta libre en caso de que sea accesible.

SALIDA DE GASES

Las calderas disponen de polaridad, y aun que usted no haya cambiado nada en su vivienda puede ser que un cambio de contador o una avería en la red eléctrica cambie el sentido de la polaridad de la instalación por lo que también podemos probar a cambiar el sentido del enchufe, es decir la clavija que antes estaba a la derecha ahora a la izquierda, en una palabra dar la vuelta al enchufe.

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Y como último consejo corte el suministro eléctrico espere un par de minutos y restablézcalo.

Si nada de esto le ha funcionado, póngase en manos de un técnico cualificado que no tiene porque ser el del servicio oficial ni el de la distribuidora de gas, tiene que ser una empresa legalmente establecida como mantenedora de calefacción y el técnico debe de ser instalador autorizado de gas y disponer de la acreditación como APMR.

 

 

 

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SERVICIO TECNICO PROPIO

Como ya hemos comentado en muchas ocasiones nuestra razón de ser y nuestros orígenes son el de prestar un servicio de reparacion y mantenimiento de instalaciones, por ello como seria de esperar ofrecemos a nuestros clientes a los que le realizamos una instacion la posibilidad de utilizar nuestro servicio técnico.

Esta es una forma de afianzar mas si cabe la calidad con la que queremos prestar nuestros servicios, pues no nos quedaremos tan solo en la instalación si no que estaremos para todas esas incidencia que puedan surgir durante la vida de su instalación. Esta puede ser una de las cuestiones que nos pueden diferenciar de nuestros competidores, ya que la mayoría solo les ofrecerá la instalación derivando las incidencias a terceros.

Cierto es que los equipos tiene  una garantía del fabricante y este es el responsable de la garantía, pero con nuestro servicio podrá filtrar aquellos servicios que si procedan al fabricante por defecto del equipo y aquellos que no, con el consiguiente ahorro en costes inencesarios, y transcurrido el periodo de garantía, nos tendrá para todo aquello que necesite.

Tambien tenemos convenios con algunos fabricantes, con lo que podemos hacernos cargo nosotros de la garantía del equipo como autosat, de esa forma ustedes se beneficiaran de una garantía extendida en la mano de obra, ya que los fabricantes solo dan 6 meses totales, y de esta forma nosotros se la ampliamos a 24 meses.

Tambien puede utilizar nuestro servicio técnico para pasar realizar las revisiones de sus equipos.

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Averia caldera FAGOR que no funciona para el agua caliente

averia caldera fagor

 

 

 

En este caso el cliente nos ha llamado por que su caldera no da agua calienta al abrir el grifo, en cambio si funciona la calefacción.

telefono

Esta avería puede ser causa de un defecto en la membrana que si actúa correctamente.

Otro problema puede ser un defecto en la sonda de agua caliente , que no esté correcta o que su lectura sea incorrecta, que en este caso también es correcta.

Comprobamos el microinterruptor que debe actuar por impulso del vástago de la membrana, y es aquí donde esta la avería.

Este microinterruptor se ha avería por causa de un pequeña fuga de agua en un tubo de la caldera que a dañado este componente.

En este caso el coste de la reparación no es muy elevado pero será necesario corregir la fuga para que no se repita esta avería. Por ello siempre decimos que no desestimemos las pequeñas fugas en las calderas pues pueden ser las causantes de averías mas graves.

Empresa asociada a FoncalorPago con tarjetaapoyo comercio local

 

 

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Caldera Roca no enciende y bloquea con codigo 19

Caldera Roca no enciende y marca el codigo 19.  Ejemplo reparación.

Este codigo nos esta indica que no se detecta una corriente evacuación de los gases de la caldera.

Esto puede ser motivado por una obstrución en la chimenea por lo que recomendamos revisar que ningún objeto tapona la chimenea.

Que el ventilador no funcione, Esto lo notaremos por que no lo escuchamos como de costumbre.

También puede ser un defecto del presostato de humos que no funcione correctamente.

En este caso en particular el problema viene derivado de un deficiente mantenimiento que ha provocado la acumulación de ollines que impiden la correcta evacuación de los humos.

Por ello recomendamos realizar un revisión de mantenimiento periodico que evitara estas incidencias.

 

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Mantenimiento y reparación de calderas Chaffoteaux en Pontevedra

Algunos ya nos conocen, pero para aquellos que aun no nos conocen, les queremos recordar que prestamos un servicio de Reparación y Mantenimiento de caldera CHAFFOTEAUX en Pontevedra.

No engañamos a nadie, no somos servicio oficial, pero disponemos de todas las acreditaciones necesarias, asó como la autorización por industrias para realizar este servicio con numero 36026512.

Así mismo disponemos de convenios con diferentes almacenes para el suministro de los repuestos.

No cobramos desplazamiento en Pontevedra, Marin y Poio.

Nuestra tarifa esta ajustada al maximo para que sin perder calidad usted pueda reparar su caldera sin que esto le tire la economia por los suelos.

En nuestra web podrá consultar nuestras tarifas.

Nuestra revisión anual incluye una garantía de la mano de obra de 6 meses con lo que tendra una garantía real de un servicio de calidad no de simple palabrería.

garantia de 6 meses

Tambien disponemos de la tarjeta comercio  de ABANCA, para que pueda financiar sus averías asta en 12 meses sin intereses.

No dude en llamarnos y ponernos a prueba.

 

 

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Servicio Tecnico Calderas Roca en Pontevedra

Desde BAPESA ofrecemos un Servicio técnico de calderas ROCA en Pontevedra, para la reparación revisión y mantenimiento de sus calderas e instalación.

Tenemos todas la autorizaciones necesarias para desempeñar esta actividad dentro de la legalidad vigente y con todas las garantías de calidad del servicio.

Con tarifas ajustadas a unos precios razonables gracias a nuestra política de reducción de costes no de calidad. Para conseguir esta reducción de costes hemos decidido limitar nuestra zona de actuación para reducir los costes derivados de los desplazamientos largos, como el combustible estacionamiento mantenimiento flota y tiempo perdido en los desplazamientos, por ello podemos permitirnos no cobrar desplazamiento. También prescindimos de tener un local al publico ya que nuestro trabajo siempre se realiza en la vivienda del cliente con lo que evitamos gastos de alquileres, luz y salarios de atención al publico, por lo que podemos bajar el precio de la hora de mano de obra.

Disponemos de un stok permanente de los Empresa asociada a Foncalorrepuestos mas utilizados y tenemos convenios con diferentes distribuidores para poder garantizar el poder servir los repuestos necesarios en periodos de tiempo muy cortos.

Todo esto unido a una dilatada experiencia creo que nos convierte cn una opción muy interesante.

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Servicio tecnico gas en Pontevedra Marin y Poio

En muchas ocasiones es el fontanero o el manitas de turno el que  nos realiza estas reparaciones, y en muchas de la ocasiones personal no acreditado que no posen ni la formación ni los carnets profesionales que los aviliten para realizar estos servicios con lo que no le podrán garantizar la calidad del servicio.

Los técnicos autorizados además de tener que acreditar los conocimientos y medios necesarios para realizar estos servicios disponen de un seguro que en caso de alaguna incidencia se hará cargo de los daños, lo que los otros técnicos no autorizados no podrán hacer aun disponiendo de seguro pues las compañías no se harán cargo en caso de siniestro al no disponer de la citada acreditación.

Otra opción que  les queda a los usuarios es recurrir a las empresas distribuidoras, que normalmente se aprovechan de su posición para monopolizar el servicio.

Recuerde que utilizando los servicios profesionales del comercio local esta contribuyendo a la economía de su ciudad, además de romper la posición monopolista de las grandes energéticas.

Recuerde que al gas no se le debe de tener miedo pero si respeto.

 

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Caldera Roca Victoria, R, y RS averiada con código…..

Caldera Roca Victoria, R, y RS averiada con código…..

AVERIAS ROCA VICTORIA

En este artículo queremos orientar a nuestros clientes e interesados como proceder ante una avería de su caldera. En primer lugar informar que la normativa vigente prohíbe expresamente la manipulación de las calderas de gas por personal que no disponga de las autorizaciones y acreditaciones pertinente, por lo que solo explicaremos lo que puede hacer un usuaria para cribar las averías, el resto quedara en manos de un técnico acreditado y autorizado.

Estas calderas cuando detectan una anomalía se bloquean indicando un código de avería que está compuesto por una luz roja en el símbolo de peligro de la caldera y unas luces verdes fijas en la escala de temperatura del frontal de la caldera. Según sean las luces que quedan encendidas será la avería detectada.

Ante una avería lo primero que deberemos intentar es rearmar la caldera, esto se hace llevando el selector a la posición de r durante unos segundos, en muchas ocasiones son problemas transitorios que con esta acción es suficiente, pero si no fuera así, o se repitiera con frecuencia actuaremos como indicamos según el código.

Con código 60-90  /  40-50-70-90 / 60-70-90 /  40-60-70-90 / 40-80-90

Estos códigos están relacionados con el gas, y concretamente con la falta de gas o no detección de la llama. Lo primero que aremos será rearmar como indicamos por si fue algo esporádico, si persiste comprobaremos que todas las llaves de gas están abiertas, esto es que la manilla esta en el mismo sentido que el tubo, si persiste y la caldera está conectada a la corriente mediante un enchufe daremos vuelta a este es decir la clavija que estaba a la derecha que ahora quede a la izquierda, pues estas calderas tienen polaridad, si aun así no funciona sería conveniente mirar si tenemos suministro de gas cambiando las bombonas o preguntando a los vecinos si ellos tiene gas. Si a pesar de todo esto sigue sin funcionar deberá llamar a un técnico.

ROCA VICTORIA 20 20

Con códigos  50-60-90 / 50-60-70-90  Estas anomalías están relacionada con un recalentamiento de la caldera, por lo que en primer lugar deberemos esperar unos 20 minutos antes de hacer nada. Algunos modelos necesitan de la intervención de un técnico para su rearme pues no es automático, en otros modelos o donde cambiaron esta pieza se puede hacer llevando la caldera a la posición de r.

Lo primero que haremos es comprobar que la presión del agua en la cadera es correcta, que está por encima de 1 bar, si no es así rellenar, después intentaremos rearmar la caldera, si no lo conseguimos tendremos que llamar a un técnico, pues necesitamos abrirla para rearmarla.

Con códigos  40-50-60-90 / 40-50-60-70-90 / 40-50-80-90 Estas averías están relacionadas con la salida de gases (chimenea) por  lo que en condiciones atmosféricas muy severas sobre todo en lo referente al viento esto puede ser normal.

Lo primero que haremos e verificar que ningún elemento este taponando la chimenea, ropa, hojas nidos, colmenas etc., si esta taponada eliminar esta elemento y proceder a rearmar la caldera, si persiste será necesaria llamar a un técnico. Si la caldera hace mucho tiempo que no se le ha hecho una revisión de mantenimiento este puede ser el motivo de este bloqueo pues la cámara puede estar sucia.

roca rs

roca rs

El resto de los códigos si no desaparecen simplemente con el rearme necesitaran la intervención de un técnico.

 

 

Tarjeta comercio Bapesaapoyo comercio localurgencia 24h

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LLENADO CALDERA BAXI ROCA NEOBIT S 24 24

 

Como ya tengo contado en otras ocasiones las calderas para que funcionen correctamente deben de tener una presión e vacío de entre 1 y 2 bar.

Si no es así se tendra que reponer esta presión para que el funcionamiento sea correcto y no cause mayores problemas.

En esta caldera si esta presión bajara demasiado saltaría un bloqueo, parando la caldera y encendiendo el indicador de avería mientras parpadea la luz del 50.

En la foto he indicado con una flecha la llave que hay utilizar para reponer la presión donde támbien se ve el manometro indicador de presión.

Si por error damos mas presión deveremos de bajarla mediante el purgado de los radiadores.