Santiago Baquero Péez No hay comentarios

2 AÑOS DE MANTENIMIENTO GRATIS

mantenimiento

Regalamos a nuestros clientes que instalen su caldera con nosotros dos años de mantenimiento gratis.

Con este servicio tendrá cubiertas las dos revisiones anuales obligatorias de sus calderas que no están cubiertas por la garantía del fabricante, junto con un servicio de asesoramiento y resolución de incidencias, de esta forma evitara intervenciones del servicio técnico no justificadas que le provocarían un desembolso extra.

Y si queda satisfecho con el servicio podrá continuar con nosotros a lo largo de la vida de su caldera para conservarla en buen estada asta el final de sus días.

 

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

SERVICIO TECNICO PROPIO

Como ya hemos comentado en muchas ocasiones nuestra razón de ser y nuestros orígenes son el de prestar un servicio de reparacion y mantenimiento de instalaciones, por ello como seria de esperar ofrecemos a nuestros clientes a los que le realizamos una instacion la posibilidad de utilizar nuestro servicio técnico.

Esta es una forma de afianzar mas si cabe la calidad con la que queremos prestar nuestros servicios, pues no nos quedaremos tan solo en la instalación si no que estaremos para todas esas incidencia que puedan surgir durante la vida de su instalación. Esta puede ser una de las cuestiones que nos pueden diferenciar de nuestros competidores, ya que la mayoría solo les ofrecerá la instalación derivando las incidencias a terceros.

Cierto es que los equipos tiene  una garantía del fabricante y este es el responsable de la garantía, pero con nuestro servicio podrá filtrar aquellos servicios que si procedan al fabricante por defecto del equipo y aquellos que no, con el consiguiente ahorro en costes inencesarios, y transcurrido el periodo de garantía, nos tendrá para todo aquello que necesite.

Tambien tenemos convenios con algunos fabricantes, con lo que podemos hacernos cargo nosotros de la garantía del equipo como autosat, de esa forma ustedes se beneficiaran de una garantía extendida en la mano de obra, ya que los fabricantes solo dan 6 meses totales, y de esta forma nosotros se la ampliamos a 24 meses.

Tambien puede utilizar nuestro servicio técnico para pasar realizar las revisiones de sus equipos.

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

GARANTIA

garantia

La garantía de nuestras instalaciones de de 24 meses, y en las reparaciones de 6 meses de la mano de obra y el desplazamiento y 3 de los repuestos.

Instalación

La garantía de de 24 meses por defectos de la  instalación, no cubre ni el mal uso de las instalación, manipulación por personal ajeno a bapesa, por causas de fuerza mayor, (incendios, inundaciones, descargas eléctricas, acto bandalicos, inclemencias atmosfericas extremas etc).

La manipulación de la instalación, ampliación, modificación etc, por personal ajeno a Bapesa, será motivo de la restrinción de la presente garantía.

Bapesa en cumplimiento de la normativa vigente tiene contratado un  seguro de responsabilidad civil para accidentes o problemas con la instalación, en caso de necesidad de la intervención de la aseguradora, será la aseguradora la encargada de la valoración y peritaje de los daños.

Los equipos.

Las calderas, aire acondicionado, ventilación y en general todos los equipos vendidos la garantía es la dada por el fabricante, por ley esta garantía es de dos años para piezas y tres meses para mano de obra y desplazamiento.

En determinadas marcas, tras convenios con los fabricantes, nosotros nos hacemos cargo de esta garantía como AUTOSAT, y en este caso damos también dos años en la mano de obra y desplazamiento.

En los equipos que suministramos nosotros y con el fin de mejorar el servicio dado al cliente, ofrecemos un servicio de mantenimiento gratuito de los dos primeros años con lo que usted ante cualquier incidencia puede llamarnos y nosotros sin coste alguno reparamos o valoramos el que sea derivaba al servicio técnico oficial, con este servicio, usted podrá evitar pagos inecesarios al servicio técnico oficial por incidencias no cubiertas por la garantía. Pero siempre recordando que el responsable final de la garantía es del fabricante.

Reparaciones.

En las reparaciones como hemos indicado la garantía es de tres meses en los repuestos, que es lo marcado por ley y lo que nos dan los suministradores de repuestos, en la mano de obra es de 6 meses, si bien la ley solo obliga a 3 meses ampliamos este periodo en la confianza de un trabajo bien hecho.

Esta garantía solo cubre averías reincidentes en la misma parte del equipo, es decir que se reputa la avería en el mismo sistema, para sistemas diferentes o averías diferentes se consideran no cubiertas al tratarse de otra cosa, tampoco se cubren en caso de manipulación por personal ajeno a bapesa, causas de fuerza mayo, o uso indebido de los equipos así como aquellas causadas por la dejadez o no realizar las correpciones indicadas por bapesa para evitar la repetición de las averías.

En aquellos equipos con mas de diez años, donde se observe un mal estado general bapesa se reserva la opción de no garantizar las reparaciones indicando este hecho en le parte de trabajo albarán o factura.

También en aquellas reparaciones que se realicen a modo provisional, y que se indique por escrito en el parte, albarán o factura este hecho estarán exentas de dicha garantía.

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

REPARACION Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES

Ofrecemos un servicio de reparación y mantenimiento de instalaciones en Pontevedra.

Este servicio es muy común que encuentre empresas que se dedican a ello, como pueden ser multiservidor etc., no todos pero muchos de estos servicios no son más que meras centralitas que recogen su aviso y se lo pasan a un autónomo de la zona. Esto supone que tenemos un intermediaria que se tiene que quedar con un beneficio con el consiguiente incremento del coste del mismo, y en muchas ocasiones, y habla la experiencia lo que le pagan al autónomo es un cuarta parte de lo que le cobran a ustedes, por eso cuando el servicio es muy barato la ganancia del autumno es muy baja y tiene que dejar las cosas más o menos sin pararse, porque si no pierde dinero.

En nuestro caso es un servicio directo, sin intermediarias, directamente el técnico y ustedes, pues realmente no somos más que un autónomo que se dedica a este tipo de trabajos, con lo que el coste es más reducido al no haber intermediarios. Además limitamos nuestra zona de actuación a las ciudades de Pontevedra, Marin y Poio, con lo que reducimos los costes de desplazamiento y los tiempos, con lo que podemos permitirnos bajar aun más los precios, y ofrecer un servicio más rápido.

Por otra parte somos una empresa legalmente establecida y con todas las autorizaciones y seguros exigidos por la ley por lo que tendrá total garantía de un servicio de calidad. Puede ver nuestras acreditaciones en la web en la sesión autorizaciones.

Somos especialistas en la reparación y mantenimiento de calderas tanto individuales como salas de calderas, así como climatización y aire acondicionado. Ofrecemos servicio de mantenimiento salas de caldera con número de instalador mantenedor autorizado SA1718.. En electricidad, siendo instalador electricista autorizado PO 0049, Instalados mantenedor de Gas IGA con acreditación numero PO 169. Técnico especialista electrónica  FPII, Técnico prevención legionela, Agente puesta en marcha y reparación de calderas, Manipulador de gases florados de cualquier capacidad.

Prestamos servicio de manitas, es decir pequeños trabajos y mantenimiento de fontanería, (somos empresa autoriza instalación fontanería), carpintería, persianas, montaje de muebles, cambios de cerradura, retoques albañilería, electrodomésticos, etc.…..

Y ahora lo que más les suele preocupar a nuestros clientes el coste.

No somos los mas bortos, pero si tenemos una relación calidad precio muy buen, y les invitamos a que nos ponga a prueba.

DISPOSICION DE SERVICIO…………………..25€ IVA INCLUIDO   (incluye desplazamiento y primeros 45 minutos de mano de obra)

MANO DE OBRA………………………………….0,30€ MINUTO  IVA INCLUIDO.

REVISION MANTENIMIENTO, CALDERAS, GAS, ELECTRICIDAD CON CERTIFICADO……..35€

DIAGNOSTICO AVERIA CON PRESUPUESTO NO ACEPTADO 15€  (SE DESCONTARAN DEL IMPORTE DEL PRESUPUESTO SI SE ACEPTA ANTES DE 30 DIAS)

Deponemos también de una agenda pública donde podrá ver nuestra disponibilidad y mandarnos un mensaje para que le reservemos día y hora.

Aceptamos pago con tarjeta.

Financiamos las reparaciones con la tarjeta comercio de ABANCA asta en 3 meses. (Deberá indicar esta opción al pedir el servicio para llevar el tpv correspondiente)

Puede localizarnos en el teléfono 647939702, y whuassp, el e-mail santi@bapesa.com, en FACEBOOL, TWITER, G+, INSTAGRAN  como bapesa.

La dirección del taller es RUA DA FONTE SANTA 5 BJ, pero normalmente no hay nadie para la atención al público, pero se la damos para que sepa dónde encontrarnos.

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

Empresa instaladora aire acondicionado en Pontevedra, Marin y Poio

 

 

Desde hace unos meses la reglamentación referida a la instalación de equipos de aire acondicionado ha cambiado, no se si ha oído comentar que ahora solo pueden ser instalados por empresas autorizadas para ello, y que si compra un equipo esta obligado a entregar al vendedor un certificado de instalación por parte de empresa acreditada.

Pues es cierto.

Nosotros estamos acreditados para realizar estas instalaciones con numero flf 36000141, así que si usted desea que le instalemos un equipo, tanto si lo suministra usted como si lo suministramos nosotros, emitiendo el dicho certificado.

CERTIFICADO INSTALDORA AIRE ACONDICIONADO

 

De esta forma usted estará cumpliendo la normativa vigente y evitara problemas además de tener la garantía de un trabajo bien hecho.

Y recuerde, nuestra especialidad es la instalación no la venta por lo que no tenemos ningún problema en instalar equipos que han comprado nuestros clientes, somos conscientes que en mucha ocasiones nuestros clientes pueden conseguir buenas ofertas.

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

LEY PROTECCION DE DATOS

Con el cambio que sufrirá el próximo 25 de Mayo la ley de protección de datos, informamos a nuestros clientes que con la intención de cumplir esta nueva norma, y garantizar la protección de sus datos, tomaremos una serie de medidas de protección de los archivos. Por otra parte dejaremos de enviar correo comercial y notificaciones a nuestros clientes por ningún sistema a no ser que estos nos autoricen por escrito al correo santi@bapesa.com, que si desean recibir información.

De la misma manera y en el mismo correo nos puede indicar su deseo de que borremos sus datos de nuestra base de datos privada.

Esta medida en nuestro caso causa un perjucio a nuestros clientes, pues aquellos que tienen contrato de mantenimiento con nosotros como los que se les ha hecho la revisión dejaran de recibir recordatorios de la caducidad de la revisión para pasarla de nuevo a no ser que nos autoricen a enviarles esta información.

Ante cualquier duda quedamos a su entera disposición.

 

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

CAMBIO DE CALDERA POR WOLF FGB28K (OFERTA CADUCADA)

 

Ejemplo de instalación

En este caso el cliente tenia una caldera con una avería que no hacia rentable su reparacioión, por lo que se opto por sustituir la caldera por una nueva de condensación de la marca WOLF.

Se ha instalado en el garaje de la vivienda, para optimizar espacio en la vivienda, conectandola a un  batería de bombona de propano.

En este caso se ha dejado servicio dual de agua caliente, tanto por la caldera como por un calentador que tenia el cliente.

El coste de esta instalación de caldera ha sido de 1450€ IVA incluido.

Ademas en esta caso se han hecho otros trabajos de adecuación de la instalación de gas que se han cobrado aparte.

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

CONTRATO MANTENIMIENTO DE CALDERAS 2018

El año ha cambiado y hemos actualizado el precio y las condiciones, para que este servicio sea rentable para las dos partes.

Ahora el precio es de 75€ al año.

Incluye la revisión obligatoria anual.

La revisión de gas de los cinco años cuando toque.

La mano de obra y el desplazamiento de las averías con un maxímo de 3 horas por avería.

Piezas sin hinchar, indicando distribuidor para que usted pueda comprobar que el precio es correcto.

La atención a clientes con contrato de mantenimiento es prioritario.

Los clientes con contrato de mantenimiento tienen un horario mas amplio que el cliente convencional, con atención, fuera de horas comerciales.

Puede ver las horas disponibles en www.bapesa.com/agenda.

Incluso si la agenda esta completa, usted puede llamar si es cliente de mantenimiento para que le demos cita.

y con la calidad de siempre. Con limpieza del quemador.

 

Revisión del circuito de calefaccion.

 

Analisis de combustión.

 

Todo para que su caldera funcione correctamente y cumpla con la seguridad.

 

Utilizando los mas modernos sistemas para conseguir un servicio de calidad.

 

 

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

¿ Cuanto dura una caldera, cuando cambiarla ?

 

 

¿Cuánto dura una caldera, cuando debo cambiarla ‘?

Esta es una pregunta muy común entre mis clientes. Lo cierto es que no hay una respuesta concreta, depende del uso del trato, del mantenimiento, y de las condiciones de agua y del lugar donde se instala.

Aquí tan solo quiero dar unas ideas generales, para orientar a mis clientes, pero siempre desde mi punto de vista.

Piensen que nuestra principal actividad es la reparación, y la verdad queremos ser objetivos, cuanto más viejas más averías mas trabajo, pero hay que ser sinceros y no engañar a nadie pues a la larga solo nos perjudicara.

Matizar que me refiero a las calderas murales a gas, que son las más comunes y las que más trabajamos.

Decir primero que los fabricantes indican que la duración de una caldera es de 10 años, pero yo he visto calderas con 15 años en perfecto estado y calderas con 5 años que no hay por donde cogerlas.

Bueno comenzamos.

Si su caldera es de llama piloto, esas que siempre tienen encendida una llama, pues para estas calderas recomendamos pensar en su cambio ya, primero porque son modelos muy antiguos pues ya hace muchos años que no se comercializan, son muy malas en la cuestión del ahorro energético, y el nivel de seguridad de las mismas es pésimo. Yo la cambiaria lo antes posible.

Si su caldera es atmosférica, un tipo de caldera muy extendida, me plantearía el ir pensando en cambiarla, por una parte por que las calderas actuales son más eficientes, pero la principal cuestión es que son calderas muy poco seguras, y con el tiempo cada vez menos seguras, es muy común que estas calderas se apaguen por problemas de tiro y algún chapuza anules las seguridades. De hecho estas calderas se han prohibido instalar ya hace varios años, y por algo será.

Si su caldera tiene más de 20 años. Creo que ya ha hecho lo que tenía que hacer, pero si funciona y es estanca la aguantaría hasta que fallara, pero no creo que tarde mucho en ocurrir, las reparaciones de estas calderas no son rentables mire por donde se mire, empieza a escasear las piezas y tan solo serán parches para unos días.

Si su caldera tiene más de 15 años y es estanca. No la cambiaría por el momento si es que funciona bien, seguramente, su rendimiento energético y su funcionamiento no será el mejor pero el precio de las calderas no es como para cambiar por cambiar, ahora si tenemos una avería y su coste es superior a los 200€, no me lo pensaría ni un segundo para cambiarla.

Si su caldera tiene más de 10 años y es estanca. Mientras no falle  se puede decir que aun está en su vida útil, ahora sí con averías por encima de los 500 € sería aconsejable plantearse la conveniencia de su cambio.

Y si su caldera tiene menos de 10 años es etanca y funciona correctamente, el único motivo para cambiarla sería el colocar una más eficiente.

Por ultimo, siempre es bueno dejarse aconsejar por su tecnico de confianza.

 

Santiago Baquero Péez No hay comentarios

REVISION CALDERAS 2017 2018

 

Empieza el invierno y como todos los años informa mono a nuestros clientes de la obligatoriedad de revisar sus calderas y calefacción. No solo por que sea obligatorio, si no porque con esta revisión evitara incidencias en el funcionamiento de su caldera, evitara averías y mejorara la seguridad de su caldera.

Esta revisión deberá ser realizada por una empresa mantenedora y por personal acreditado por industrias como es nuestro caso. No hay ninguna norma que oblicue a que esta revisan deba ser realizada en exclusiva por la comercializadora del gas o por el servicio técnico de la caldera.

La instalaciones y calderas están obligadas a ser revisadas al menos una vez cada dos años, si bien todos los fabricantes recomiendan que estas revisiones sean anuales.

 

No es obligatorio contratar un servicio de mantenimiento para calderas murales a gas ya que estas tienen una potencia inferior a 70kw.

 

Desde BAPESA le ofrecemos realizar la revisión por un importe de 35€, sin contratos de mantenimiento ni permanencias, entregando un certificado de mantenimiento a nuestros clientes. Y para demostrar con hechos la calidad nuestro servicio ofrecemos una garantía de 6 meses de mano de obra y desplazamiento, por lo que todas las averías que tengan que no fueran informadas con anterioridad no tendrá que abonar nada en concepto de mano de obra y desplazamiento.

Además somos una empresa local con lo que estará apoyando la economía de su ciudad.