Con el fin de promocionar nuestro servicio técnico multimarca de calderas, hemos creado una tarifa plana para este servicio.
Esto es que lleve el tiempo que lleve la reparación el coste de la mano de obra será fijo.
Las piezas se cobraran aparte, y siempre que nos sea posible mostraremos precio de referencia del almacenista, para que pueda verificar que son precios reales no hinchados.
Esta tarifa solo es válida para las ciudades de Pontevedra, Marin y San Salvador de Poio.
Estará en vigor durante el año 2023.
En caso de una intervención donde quede pendiente de aceptación del presupuesto de reparación, se cobrara este importe y solo se cobrara la pieza en caso de aceptación del presupuesto en los siguientes 30 días naturales. Para lo que deberá presentar albarán factura que acredite esta circunstancia, o informar para poder comprobarlo en la base de datos.
Las reparaciones tienen una garantía de 6 meses, siempre y cuando la avería sea la misma, y no en otro servicio. Las calderas con más de 15 años y donde el técnico detecte mal estado de la misma, podrá restringirse garantía de reparación, para lo que el técnico informara de esta circunstancia al cliente dejándolo por escrito.
Se la intervención en garantía se solicita fuera de horario comercial, la garantía cubrirá únicamente el coste en horario comercial, por lo que se deberá abonar la diferencia de tarifas.
El horario comercial se puede ver en www.bapesa.com/agenda laborales de lunes a viernes de 9 a 19h.
El horario extendido ( fuera de horario comercial ) es laboral de lunes a viernes de 19 a 21h, y sábados de 10 a 14h, excepto los sábados desde el 15 de junio al 15 de septiembre.
La atención en horario extendido estará condicionada a disponibilidad del técnico.
La recepción de avisaos fuera de horario comercial solo será por whuassp.
El cliente será el que solicite la atención en este horario extendido, si por condiciones de trabajo el técnico le da cita en este horario sin que lo solicitase usted, se cobrara como horario ordinario.
Los clientes que realicen la revisión de mantenimiento con nosotros, tendrán preferencia para la atención en horario extendido, y tendrán un 20% de descuento en las tarifas de reparación.
La tarifa actualmente será:
Servicio en horario comercial tarifa plana de 30€
Servicio en horario extendido tarifa plana de 60€
Revisión de mantenimiento de calderas murales a gas 37€
Estos clientes tendrán una garantía de la mano de obra y desplazamiento de 6 meses. Y un descuento del 20% en las tarifas de reparación durante un año.
Serán los clientes los encargados de acreditar que se le ha hecho la revisión en el último año, o avisar de esta circunstancia al dar el aviso para verificarlo en la base de datos.
La empresa se reserva el derecho a indicar a sus clientes la inviabilidad de realizar la reparación de una caldera por su antigüedad, por el mal estado en el que se encuentra, por no existir repuesto, o por ser una marca que no llevemos, en cuyo caso no se cobrara nada por el servicio.
Cuando tras la reparación de una caldera y por aparición de otra avería el cliente decida cambiarla con nosotros se le descontara el importe de la reparación del presupuesto de instalación, si esta se ha realizado en los últimos seis meses.
