Nuestra intención es darle a nuestros clientes el mejor servicio posible, por lo que negociamos y buscamos los mejores precios posibles en los productos que les vendemos a nuestros clientes, calderas, aerotermia, aire acondicionado etc.
Pero somos conscientes que no somos capaces de competir con las grandes plataformas de venta en internet, o grandes superficies.
Ante esta situación, nos quedan dos soluciones, protestar y negarnos a entrar en ese negocio, o adaptarnos a la nueva forma de comprar.
Creemos que la mejor es la segunda opción, nosotros somos instaladores mantenedores, no Por ello nosotros hablaremos con los almacenes locales y les pasaremos precio de los productos ofertados, pero ustedes pueden ver en otras plataformas, internet etc., y conseguir mejores precios que nosotros.
En ese caso, no tenemos ningún inconveniente en instalar los productos que usted adquiera, con el mismo cariño y profesionalidad.
Usted nos pide presupuesto de la instalación, indicándonos que material o elementos suministra usted, nosotros le damos precio y usted decide.
El trabajo lo realizaremos de la misma manera que si lo suministráramos nosotros, con los dos años de garantía en la instalación, y ofreciéndoles nuestro servicio de pos venta de la misma manera, si bien el equipo que compra no es de los que nosotros tengamos información y repuestos se lo indicaremos para que este informado.
De la misma manera le facilitaremos el certificado de instalación, y se lo dejaremos en funcionamiento si nos es posible y conocemos el equipo, punto este del que también le informaremos.
Además, no dude en pedirnos asesoramiento, sobre lo que ha visto, le diremos sinceramente nuestra opinión y consejo sobre la compra que quiere realizar. Lo que queremos es que usted esté contento con su compra y con su instalación.
En definitiva, nos queremos adaptar al nuevo mercado que ha nacido fuente de la globalización e internet.
Para solicitar presupuesto, nos llama o envía un whuassp, y le solicitaremos unos datos y fotos para poder darle el presupuesto de instalación, donde también indicaremos si vemos la necesidad de algún elemento especial.
Necesitaremos como mínimo:
Resumen de lo que quiere hacer.
Marca y modelo del equipo que quiere instalar.
Dirección:
Para cambios de caldera,
Foto de la vieja caldera.
Foto por debajo de la caldera donde se vea por donde salen los tubos y donde se conectan en la vieja caldera.
Foto de por dónde va a salir o conectarse la chimenea.
Si se necesita perforar para sacarla qué tipo de pared se debe perforar.
Donde se va a llevar los condensados y a qué distancia de la caldera.
Y cuanta información crea que pueda ser de nuestro interés.
Si nos hiciera falta más información o visitar la obra se lo diríamos.
También puede solicitar que pasemos personalmente a ver los trabajos.
Para aire acondicionado.
Cuentas equipos interiores, cuantos equipos exteriores, ubicación de los equipos, donde se va a colocar el equipo exterior, croquis de la vivienda y por donde desea llevar las tuberías, si van a ser en superficie por falso techo o empotradas, etc.
Si no tiene claro lo que necesita también puede solicitar que pasemos para hacer el cálculo de los equipos que necesitaría, potencia y características.
Y por último marca y modelo de equipos adquiridos.
Usted cuente con nosotros como si fuéramos nosotros el que le vendemos el equipo.
Estamos a su disposición en el 647939702 de lunes a viernes de 9 a 20h excepto festivos, en el whuassp 365 días 24h, o per e-mail santi@bapesa.com
